{"id":10335,"date":"2025-05-29T14:06:47","date_gmt":"2025-05-29T18:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/multi-risques.com\/?post_type=cke_temoignages&#038;p=10335"},"modified":"2026-02-04T15:01:20","modified_gmt":"2026-02-04T20:01:20","slug":"joany-turmel-bilodeau","status":"publish","type":"cke_temoignages","link":"https:\/\/multi-risques.com\/en\/portraits-employes\/joany-turmel-bilodeau\/","title":{"rendered":"Faites la connaissance de Joany Turmel-Bilodeau"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Parle-nous un peu de toi et de ton parcours<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abJ\u2019ai commenc\u00e9 mon parcours dans un centre d\u2019appel, comme pr\u00e9pos\u00e9e aux renseignements. Rapidement, j\u2019ai remarqu\u00e9 un manque de stimulation dans mes t\u00e2ches, ce qui m\u2019a pouss\u00e9e \u00e0 explorer mes options. C\u2019est l\u00e0 que je suis tomb\u00e9e sur un portrait d\u2019employ\u00e9 AMR sur Facebook \u2014 et aujourd\u2019hui, c\u2019est \u00e0 mon tour d\u2019inspirer les autres!<\/p>\n\n\n\n<p>En 2019, j\u2019ai fait le saut dans le monde des assurances gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019Acad\u00e9mie AMR. Cette exp\u00e9rience m\u2019a amen\u00e9e \u00e0 devenir courtier en assurance de dommages des particuliers. La confiance que les patrons m\u2019ont accord\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9part m\u2019a permis, moi aussi, de croire en mes capacit\u00e9s \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que tu aimes le plus dans ton travail?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab C\u2019est ind\u00e9niablement d\u2019avoir l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019aider les gens en trouvant des solutions \u00e0 leurs probl\u00e8mes. Lorsqu\u2019un client est refus\u00e9 par un assureur direct, j\u2019approche la situation comme un d\u00e9fi \u00e0 relever. C\u2019est tr\u00e8s gratifiant de les voir soulag\u00e9s par la suite. Cela me permet aussi de mieux conna\u00eetre chacun d\u2019eux et de b\u00e2tir des relations de confiance \u00e0 long terme.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qui te motive \u00e0 continuer de d\u00e9velopper ta carri\u00e8re chez AMR?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab La qualit\u00e9 de l\u2019environnement de travail compte pour beaucoup. L\u2019ambiance est motivante et \u00e9quilibr\u00e9e : on est concentr\u00e9s quand il le faut, mais on prend aussi le temps de d\u00e9crocher, de d\u00eener ensemble, d\u2019\u00e9changer et de s\u2019entraider. Il y a un v\u00e9ritable esprit d\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019appr\u00e9cie \u00e9galement la grande autonomie qu\u2019on nous accorde. Chez AMR, on est accompagn\u00e9s en fonction de ce qu\u2019on est pr\u00eats \u00e0 investir, et nos efforts sont reconnus \u00e0 leur juste valeur \u2014 toujours sans pression \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As-tu fait l\u2019Acad\u00e9mie AMR? Parle-nous de cette exp\u00e9rience.<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab Oui! L\u2019acad\u00e9mie AMR offre une excellente base pour d\u00e9couvrir le monde des assurances et bien se pr\u00e9parer \u00e0 l\u2019examen de l\u2019AMF (Autorit\u00e9 des March\u00e9s Financiers). Cela dit, ce sont les mois de stage qui suivent qui sont les plus formateurs. On \u00e9coute des appels, on observe des coll\u00e8gues exp\u00e9riment\u00e9s, et peu \u00e0 peu, on commence \u00e0 se lancer soi-m\u00eame. Plus le temps passe, plus on prend de l\u2019assurance. On est toujours bien accompagn\u00e9s, il ne faut pas se d\u00e9courager! \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crois-tu qu\u2019une carri\u00e8re dans les assurances est mal comprise?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab Oui, clairement! On l\u2019associe souvent \u00e0 de la vente sous pression et \u00e0 des objectifs stricts \u00e0 atteindre. Au contraire, on agit comme interm\u00e9diaire entre l\u2019assur\u00e9 et l\u2019assureur, avec pour mission d\u2019accompagner et de conseiller chaque client selon sa situation particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un travail \u00e0 la fois stimulant, humain et personnalis\u00e9. Un courtier est pr\u00e9sent pour ses clients dans les bons comme les moins bons moments \u2014 toujours pr\u00eat \u00e0 les soutenir \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est ton activit\u00e9 pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e apr\u00e8s le travail?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab Le dek hockey! Je joue dans 4 \u00e9quipes \u2014 c\u2019est une vraie passion \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u2019es plus id\u00e9aliste ou r\u00e9aliste? Comment est-ce que \u00e7a se traduit dans ton travail?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab Je suis une personne id\u00e9aliste et r\u00eaveuse, mais dans mon travail, je suis r\u00e9aliste. Je n\u2019ai pas le choix \u2014 j\u2019ai une responsabilit\u00e9 envers mes clients. L\u2019id\u00e9alisme n\u2019a pas sa place dans l\u2019assurance, il ne faut pas donner de faux espoirs \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la situation la plus inusit\u00e9e qui t\u2019est arriv\u00e9e au travail?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab Un client m\u2019a appel\u00e9e pour une r\u00e9clamation, mais il m\u2019entendait \u00e0 peine! J\u2019ai pratiquement d\u00fb crier dans le t\u00e9l\u00e9phone \u2013 pour finalement d\u00e9couvrir que c\u2019\u00e9tait pour des appareils auditifs perdus! \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et pour finir\u2026 Es-tu plus lunch d\u2019\u00e9quipe ou 5 \u00e0 7 d\u2019\u00e9quipe?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab Je pr\u00e9f\u00e8re les lunchs d\u2019\u00e9quipe \u2014 je garde mes soir\u00e9es pour mes passions et ma famille. J\u2019adore pouvoir garder cet \u00e9quilibre entre mon travail et ma vie personnelle! \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Apprenez-en davantage sur notre courtier en assurance de dommages des particuliers. 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