L’achat d’un véhicule neuf ou usagé se doit d’être un événement festif et joyeux pour vous! Pour s’en assurer, Assurances Multi-Risques désire vous offrir ses meilleurs conseils afin que vous soyez outillé lorsque viendra le moment d’acheter votre nouveau véhicule et SON ASSURANCE DE REMPLACEMENT chez un concessionnaire automobile.

À la suite de l’achat de votre véhicule, le concessionnaire vous fera rencontrer son directeur commercial qui s’occupera de récolter les informations préalables à l’évaluation de votre crédit afin de déterminer s’il est possible pour vous de financer votre nouvelle voiture. Par la suite, il vous proposera quelques produits supplémentaires dont l’assurance de remplacement. Devez-vous prendre cette assurance avec le concessionnaire? Le directeur commercial (F & I) est-il la meilleure personne pour vous conseiller en matière d’assurance? Assurances Multi-Risques désire vous fournir l’information adéquate afin de vous éviter des problèmes d’assurance, mais surtout vous donner les outils nécessaires afin que vous puissiez prendre une décision réfléchie au moment où vous vous ferez proposer l’assurance de remplacement.

Saviez-vous que le consommateur paie 66 % PLUS CHER l’assurance de remplacement chez un concessionnaire automobile?

En mai dernier, l’Autorité des marchés financiers a publié son rapport de 2015. Selon l’Autorité des marchés, les assurés qui ont contracté une assurance de remplacement chez le concessionnaire automobile l’ont payé 66 % plus cher qu’avec un courtier d’assurance. Pour éviter que cela se produise, nous vous recommandons de contacter un courtier d’assurance avant d’accepter l’offre d’un concessionnaire automobile. Si vous décidez de contracter l’assurance de remplacement avec votre garage automobile, assurez-vous que votre directeur commercial vous remette votre guide de distribution et les explications nécessaires à la compréhension de ce produit d’assurance.

Saviez-vous que seul un représentant certifié peut vous fournir des conseils en assurance automobile?

Dans certaines situations, le directeur commercial collecte vos informations et se permet de vous donner des conseils en assurance automobile. Seul un représentant certifié peut vous fournir des conseils en assurance automobile. De plus, l’agent ou le courtier a le devoir de collecter personnellement vos données pour vous fournir une soumission d’assurance. Rappelez-vous que le directeur commercial peut uniquement vous offrir le produit d’assurance de remplacement (FPQ5) et ne peut en aucun temps fournir des conseils en assurance automobile.

Saviez-vous que les concessionnaires automobiles ont des règles à respecter lorsqu’ils vous offrent une assurance? Selon la loi…

  1. Le directeur commercial a l’obligation de vous expliquer et de vous mentionner qu’il existe d’autres produits d’assurance similaires sur le marché, entre autres ceux que proposent les courtiers d’assurance. — Article 430
  2. Le directeur commercial a le devoir de vous divulguer sa commission si elle excède 30 %. — Article 431
  3. Le directeur commercial a le mandat de vous expliquer comment présenter une réclamation, le délai accordé par l’assureur. — Article 434
  4. Le directeur commercial a l’obligation de vous remettre le guide de distribution avant que vous procédiez à l’achat et lorsqu’il vous offre le produit, vous devez avoir le guide en votre possession. — Article 435
  5. Le directeur commercial n’a aucun droit de vous mettre de la pression pour que vous preniez l’assurance de remplacement avec lui. En n’aucun cas, il ne peut vous bousculer en vous mentionnant que si vous ne prenez pas votre assurance avec le concessionnaire, votre taux d’intérêt sera plus élevé ou encore que l’acceptation de votre prêt est conditionnelle à ce que vous preniez l’assurance avec lui. Sachez que vous êtes libre de vous assurer avec qui et où vous le désirez. — Article 439
  6. Le directeur commercial a le devoir de vous fournir un avis écrit vous expliquant que vous avez 10 jours pour annuler l’assurance de remplacement dument signée auprès de l’assureur par lettre recommandée. Le directeur a l’obligation de vous remettre cette lettre. — Article 440

À noter : Vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité des marchés financiers si vous avez vécu ou vivez actuellement une mauvaise expérience avec un directeur commercial. D’ailleurs, Assurances Multi-Risques vous le recommande fortement, car ce type de comportement doit cesser.

Saviez-vous qu’il existe différents produits d’assurance applicable à l’achat d’un véhicule?

Quel produit choisir… valeur à neuf ou assurance de remplacement? Assurances Multi-Risques croit fermement que votre professionnel en assurance doit vous offrir les deux produits d’assurance. Vous devez peser le pour et le contre de ces deux produits d’assurance et après réflexion, décider du produit qui vous convient le mieux. Pour cette raison, nous croyons fortement que vous ne devriez jamais contracter ce type d’assurance auprès d’un concessionnaire automobile, mais plutôt auprès d’un professionnel de l’assurance, plus précisément un courtier d’assurance indépendant. Afin de mieux vous aider à prendre votre décision, nous vous recommandons de lire notre article sur l’assurance de remplacement : https://multi-risques.com/particuliers/assurance-de-remplacement-fpq-5/

Nos courtiers d’assurance sont des professionnels et des spécialistes en assurance automobile. Tous nos représentants ont étudié en assurance, ont leur permis de l’Autorité des marchés financiers et s’assurent de suivre leur formation continue chaque année. Nous vous conseillons selon notre spécialité : les assurances. Lorsque vous achetez un véhicule, nous ne sommes pas en mesure de vous donner des conseils sur le type de véhicule à acheter puisque ça ne relève pas de notre champ de compétence. Notre devise : à chacun sa profession! Achetez votre véhicule chez votre concessionnaire et procurez-vous votre assurance chez votre professionnel en assurance de dommages!