Différents types de fautes peuvent être reprochées à une entreprise et mener à la demande d’une indemnisation : omettre d’accomplir des tâches prévues, fournir des conseils erronés, réaliser une performance inférieure aux objectifs visés, commettre un manquement à un contrat ou à une obligation professionnelle, etc.
Ainsi, l’assurance erreur et omission protège l’assuré des conséquences financières qui pourraient être encourues en raison d’une erreur, d’une omission, d’une négligence ou d’une faute professionnelle commise par lui-même ou un membre de son équipe. Cela signifie qu’en cas de besoin, l’assureur prendrait en charge les frais relatifs à la défense de professionnel assuré s’il est poursuivi, ainsi que les dommages et intérêts que le professionnel est légalement tenu d’en payer.
Attention de ne pas confondre l’assurance erreur et omission ou l’assurance responsabilité civile professionnelle avec l’assurance responsabilité civile générale!
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Outre ces impératifs, toute entreprise qui fournit des services professionnels ou donnent des conseils à ses clients devrait l’envisager, car nul n’est à l’abri d’un client mécontent!
Notez qu’il est possible de personnaliser vos protections afin qu’elles soient réellement adaptées à votre créneau, et ce, même s’il est hautement spécialisé. Ainsi, la notion de « services professionnels » assurables pourra être définie dans votre contrat.
Des avenants, c’est-à-dire certaines extensions de garantie peuvent également être ajoutées pour bonifier et personnaliser encore davantage cette police d’assurance. Il est aussi important de souligner que les métiers et domaines couverts de même que les exclusions et le montant des franchises varient énormément d’un assureur à l’autre. C’est pourquoi il est important d’être bien conseillé!
Pour avoir la certitude d’être couvert adéquatement par l’assurance E&O, consultez un courtier d’assurance indépendant. Expert du domaine, il pourra procéder à une analyse exhaustive de la réalité de votre entreprise, vous conseiller sur les protections adéquates et faire les démarches auprès des compagnies d’assurance afin de trouver celle qui répond à vos besoins, et ce, au meilleur prix possible.
