Salut Thurell! Parles-nous un peu de ton parcours professionnel?
« Mon parcours est assez éclectique, je dirais! J’ai commencé ma carrière en tant que journaliste dans le secteur de la télévision, puis j’ai exploré le domaine du cinéma. J’ai également exercé la fonction de charpentier avant de finalement atterrir dans le domaine des assurances… Après avoir bâti des maisons, je contribue maintenant à les assurer!
J’ai suivi une formation à l’Académie d’AMR qui s’est avérée très enrichissante. Je suis dans ce domaine depuis presque trois ans et demi, ayant commencé en 2020, en pleine période de la pandémie. »
Comment te perçois-tu en tant que membre d’une équipe?
« Je me considère comme un esprit libre, convaincu que le travail d’équipe est bien plus productif que le travail en solitaire. Je suis ouvert, accessible, et toujours prêt à prêter main-forte à mes collègues quand ils en ont besoin. »
Pourquoi as-tu choisi le domaine des assurances, et en particulier AMR?
« Mon choix de rejoindre le secteur des assurances, et plus précisément AMR, est le résultat d’une opportunité inattendue. Lorsque j’envisageais de changer de carrière, j’ai découvert une annonce d’AMR sur les médias sociaux. Cette entreprise a immédiatement attiré mon attention.
C’est lors de mes premières discussions avec Christopher que j’ai été charmé par les valeurs de l’entreprise et la vision humaine qui découle de sa gestion. »
Et, ce que t’aime le plus de ton travail?
« Sans aucun doute, c’est mes collègues. J’ai la chance de faire partie d’une équipe extraordinaire. Chacun d’entre nous apporte sa propre touche unique, et nous collaborons harmonieusement. Notre esprit d’équipe est au cœur de notre succès. Pour vrai! »
Comment AMR favorise-t-il la croissance professionnelle de ses employés?
« AMR propose des formations annuelles pour améliorer nos compétences professionnelles. Nous avons l’occasion de les approfondir dans n’importe quel champ d’expertise, comme la vente, par exemple. L’entreprise se montre très ouverte à soutenir notre développement et toutes les demandes sont faites dans cet esprit. »
Y a-t-il des rituels particuliers qui renforcent l’unité au sein de l’équipe?
« Nous organisons souvent des événements tels que des 5 à 7, des sorties pour les vendanges dans les vignobles, et d’autres activités en groupe de ce genre-là. Il arrive parfois qu’on ferme les lignes téléphoniques à l’heure du dîner. Ça nous permet de partager un repas tous ensemble, de décompresser et de profiter du temps en équipe! »
Comment AMR soutient-il l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle de ses employés?
« De mon point de vue, sans aucun doute par sa politique de ne jamais refuser de congés. Ils sont flexibles et compréhensifs, notamment pour permettre aux employés d’aller chercher leurs enfants à la garderie ou de rester à la maison quand ils sont malades (et dieu sait que ça arrive souvent!). Leur approche est très humaine, et ils sont ouverts à s’adapter aux besoins liés à la vie familiale de chacun. »
Vous souhaitez sauter tête première dans le domaine de courtage d’assurances? Vous recherchez une entreprise qui s’investit dans votre développement professionnel? Ne cherchez pas plus loin…AMR Multi-Risques est là pour vous!
Tu penses avoir le profil de l’emploi?
Les perles rares, il faut savoir les attraper au bon moment. N’attends plus: ton emploi de rêve, c’est chez AMR qu’il se trouve!
« * » indique les champs nécessaires
D’autres témoignages
Portrait d’employé – Jade Botto
Parle-nous un peu de toi et de ton parcours
« Avant de me joindre à AMR, j’ai travaillé pendant dix ans dans le domaine des assurances à Monaco. J’y ai approfondi mes compétences en assurance des particuliers, des entreprises et des personnes.
Avant de quitter la France pour m’installer au Québec, je croyais tourner la page sur mon domaine. J’effectuais mes recherches sur différents réseaux, puisque je n’étais pas encore sur place. C’est ainsi que j’ai rencontré un employé d’AMR qui m’a parlé du cabinet. Après avoir échangé avec les dirigeants, quelque chose a cliqué.
J’ai décidé de redonner une chance à mon métier… et depuis près d’un an, je poursuis ma carrière comme courtier en assurance de dommages des particuliers chez AMR. »
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail?
« Le courtage demande une connaissance plus vaste et diversifiée des normes, des produits et des règles — ce qui rend le quotidien encore plus stimulant.
Ajoutez à cela une équipe soudée, et on obtient un environnement de travail idéal. L’ambiance au bureau est marquée par une énergie positive : entraide, discussions et motivation font partie de notre quotidien. »
Comment décrirais-tu AMR en quelques mots?
« Pour moi, AMR est un symbole de renouveau et d’exploration de moi-même. C’est ici que j’ai ravivé ma passion pour le domaine, défini mes objectifs et découvert mon vrai potentiel. »
Qu’est-ce qui te motive à rester chez AMR pour développer ta carrière?
« Les possibilités d’évolution sont une grande source de motivation ; et j’apprécie la flexibilité qu’on nous accorde dans notre développement. J’apprends énormément dans mon poste actuel, mais j’ai aussi envie d’ajouter des cordes à mon arc. La direction est à l’écoute de nos besoins et nous encourage dans nos parcours professionnels respectifs. »
As-tu fait l’Académie AMR? Parle-nous de cette expérience.
« Malgré avoir acquis de l’expérience depuis l’âge de 17 ans, exercer ce métier d’un pays à l’autre implique des formations différentes. Au départ, l’idée de retourner sur les bancs d’école après 10 ans me décourageait un peu. Par contre, la structure de l’Académie AMR a rendu le tout clair, fluide et concret. J’y ai beaucoup appris sur les différences de normes, tout en rafraîchissant mes connaissances sur d’autres aspects du métier.
Pour moi, l’Académie est une excellente porte d’entrée — autant dans le domaine que dans l’entreprise. On s’intègre rapidement à notre nouvel environnement. »
Crois-tu qu’une carrière dans les assurances est mal comprise?
« Être courtier en assurances requiert beaucoup de travail en arrière-plan : service à la clientèle, communication, résolution de problèmes, respect et conformité des normes… C’est un domaine en constante évolution qui demande beaucoup d’agilité. Selon moi, le dynamisme de cette carrière est souvent mal compris. »
Quelle est ton activité préférée après le travail?
« J’adore cuisiner et explorer ma nouvelle région avec mon mari et mon chien. Jusqu’à présent, j’ai un coup de cœur pour le parc Atto-Beaver, la promenade du Lac des Nations et le Parc du Bois-Beckett. On prend plaisir à découvrir notre nouvelle région! »
À quoi ressemble ta routine matinale?
« En France, il est courant de faire la bise à ses collègues en arrivant au bureau. Comme c’est moins fréquent au Québec, j’ai adapté ce rituel en faisant le tour du bureau pour saluer chacun. J’aime prendre un moment pour connecter avec les autres et savourer un instant de calme avant de commencer ma journée. »
T’es plus idéaliste ou réaliste? Comment est-ce que ça se traduit dans ton travail?
« Je donne le meilleur de moi-même en combinant les deux approches. Je reste réaliste dans mes tâches quotidiennes afin de garder les pieds sur terre et de trouver des solutions concrètes et efficaces. Cependant, mon côté idéaliste me pousse à viser toujours plus haut, dans une quête constante d’amélioration. C’est ainsi que je peux faire évoluer mes compétences et me dépasser à long terme. »
Préfères-tu les lunchs d’équipe ou 5 à 7 d’équipe?
« Les deux! J’adore passer mes soirées avec ma famille, ce qui fait que les lunchs me permettent de passer du temps avec mes collègues tout en gardant un équilibre entre mon travail et ma vie personnelle. »
Par contre, les 5 à 7 nous offrent de véritables moments pour décrocher, décompresser et connecter sur les aspects de nos vies hors du monde des assurances. »
Rencontrez Lila : le pilier de notre équipe administrative!
Lila, on est curieux! Quelle est ta routine du matin chez AMR?
« Tous les matins, je commence ma journée en saluant chaleureusement mes collègues, en passant de bureau en bureau. Fait cocasse : j’aime ajouter une touche d’espagnol à mes salutations pour mettre un peu de piquant dans notre matinée, ce qui suscite souvent des sourires! Ensuite, je me concentre sur des tâches administratives, lire mes courriels, gérer les appels téléphoniques et coordonner la documentation nécessaire pour les différents départements. »
Et comment te décrirais-tu en tant que membre de l’équipe?
« Je me décrirais comme lumineuse et toujours de bonne humeur! Mon optimisme et ma positivité sont des traits qui contribuent à créer une ambiance agréable et motivante pour l’ensemble de l’équipe. On dit que je suis un vrai rayon de soleil! 😉 »
Qu’est-ce qui t’a motivée à travailler dans le secteur de l’assurance, en particulier chez AMR?
« Au départ, j’ai soumis ma candidature de manière spontanée. Ma décision s’est précisée lorsque j’ai parlé pour la première fois avec Christopher. J’ai été impressionnée par son côté humain, son accessibilité et sa vision du travail. J’ai vu cela comme une opportunité d’explorer un domaine nouveau et de relever de nouveaux défis.
J’ai bénéficié d’une formation complète qui m’a permis de me familiariser avec les nombreuses réglementations, procédures, et le rôle essentiel des courtiers et du service à la clientèle. Cette formation m’a également aidée à bien comprendre la distinction entre le rôle de l’adjointe et celui du courtier. Je ne regrette rien! »
On m’a dit que tu avais une anecdote amusante à nous partager concernant tes collègues, c’est vrai?
« Ah ah, c’est vrai! Une chose amusante que j’ai remarquée, c’est que pratiquement tout le monde a des chocolats cachés dans son tiroir de bureau. Il suffit de faire un tour de bureaux en bureaux pour découvrir ces petites friandises bien dissimulées. »
Avez-vous des rituels qui renforcent le sentiment d’unité au sein de l’entreprise?
« Certainement! Chez AMR, nous avons plusieurs petites habitudes qui renforcent notre cohésion d’équipe. Nous avons des réunions chaque mardi matin pour discuter des projets en cours. En début de mois, Christopher envoie des messages d’encouragement par courriel pour nous motiver.
Nous maintenons un groupe sur Teams où nous communiquons beaucoup, que ce soit pour échanger des plaisanteries ou pour nous aider mutuellement. Nous organisons des événements en soirée, souvent des 5 à 7, pour nous détendre et renforcer nos liens. C’est vraiment une belle vibe! »
Comment AMR soutient-il l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle de ses employés?
« AMR comprend que des employés heureux et en bonne santé sont plus satisfaits et performants. Mes patrons sont flexibles, surtout en ce qui concerne les rendez-vous médicaux, et comprennent les besoins personnels des employés. L’entreprise met en avant une culture axée sur l’ouverture et l’humanité, ce qui contribue à maintenir un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. »
Si tu devais décrire en trois mots l’atmosphère au travail, quels seraient-ils?
« Je dirais décontractée, professionnelle et chaleureuse. Nous prenons notre travail au sérieux, mais nous le faisons dans une atmosphère détendue, ce qui crée une ambiance l’fun! »
Enfin, quelles sont les valeurs d’AMR qui correspondent le mieux à ta personnalité?
Les valeurs qui me correspondent le mieux sont l’écoute, l’intégrité et le respect. Marie-Eve et Christopher sont toujours ouverts à l’amélioration des procédures. L’intégrité revêt également une grande importance : nous conseillons sincèrement nos clients pour qu’ils bénéficient de la meilleure assurance et de conseils avisés. AMR Multi-Risques est vraiment une entreprise formidable à rejoindre, et je la recommande vivement à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le courtage d’assurances! »
Vous souhaitez sauter tête première dans le domaine de courtage d’assurances? Vous recherchez une entreprise qui s’investit dans votre développement professionnel? Ne cherchez pas plus loin…AMR Multi-Risques est là pour vous!
Salut Émilie, parlons un peu de toi!
Émilie, on veut en savoir plus sur toi et ton parcours!
« Avec plaisir ! En réalité, mon expérience professionnelle a toujours été celle d’une adjointe administrative. Au fil du temps, j’ai ressenti le besoin d’explorer de nouveaux horizons dans ma carrière. C’est ainsi qu’en 2019, j’ai décidé de me lancer dans le domaine des assurances. Quelques années plus tard, j’ai eu le plaisir de faire la connaissance de Christopher et Marie-Eve, marquant ainsi le début de mon parcours chez AMR. Ici, nous traitons des dossiers parfois complexes, ce qui a conduit à l’évolution de mon rôle vers des responsabilités plus approfondies, exigeant des connaissances et des compétences plus spécifiques.»
Es-tu du genre à avoir une petite routine matinale avant le travail?
« Oui, je suis le genre de personne qui prend toujours un bon café chaud le matin, je vérifie les tâches de ma journée, je regarde s’il y a des changements auprès des assureurs, et je valide les urgences de la journée. Après, le téléphone sonne sans cesse et je conseille mes clients. »
Comment te décris-tu en tant que membre de ton équipe?
« Je te dirais que je suis dévouée et toujours prête à aider mes collègues. C’est très important pour moi d’aider et d’être là pour répondre à celles et ceux qui en ont besoin. C’est valorisant, et ça me permet de faire mes bonnes actions de la journée! »
Et pourquoi avoir choisi le fabuleux monde des assurances?
« C’est une bonne question! D’abord, parce que c’est un monde en constante évolution. Il y a des normes et des lois qui doivent être considérées et respectées. C’est un domaine qui s’adapte aux actualités de la société, et on est toujours en train d’apprendre de nouvelles choses. Ça me stimule vraiment! »
Ok…et la question : pourquoi AMR ? 🙃
« Simplement parce que AMR, ce sont des dossiers plus « poussés », et parce qu’ici, nous sommes des courtiers indépendants. Pas de flafla : on conseille nos clients selon leurs réels besoins. »
Quelles sont les valeurs d’AMR qui collent le plus à ta personnalité?
« Sincèrement, nous formons une véritable petite famille. Nous nous soutenons mutuellement, nous nous divertissons, participons à des activités ensemble, et collaborons étroitement sur des dossiers plus complexes. Cela contraste nettement avec le stéréotype selon lequel le monde des assurances serait morne et dépourvu de plaisir! ; ) »
Avez-vous des traditions ou des rituels d’équipe?
« Oui! Chaque mardi, nous avons une réunion générale d’équipe. C’est à ce moment qu’on se partage les nouvelles du moment, de nouvelles réglementations, etc. On prend le temps de s’encourager et de parler des défis que nous vivons. Ça fait du bien de voir toute la gang, surtout quand on est en mode télétravail! »
Finalement, décris-nous en 3 mots l’ambiance au travail?
« Écoute, gros fun et BONHEUR, voilà! »
Vous souhaitez sauter tête première dans le domaine de courtage d’assurances? Vous recherchez une entreprise qui s’investit dans votre développement professionnel? Ne cherchez pas plus loin…AMR Multi-Risques est là pour vous!