Pour sa série Entrepreneur du mois, Assurances Multi-Risques s’est entretenue avec Éric Pagé, l’un des trois propriétaires de l’entreprise Idéale Énergie Gaz Propane. Implantée dans la MRC du Haut-Saint-François depuis plus de 35 ans, c’est grâce à son service de proximité amical et personnalisé que cette organisation est si appréciée de sa précieuse clientèle.
AMR : Pourquoi avez-vous choisi de diriger une entreprise spécialisée en fourniture de gaz propane?
É.P. Quand tu passes la majeure partie de ta jeunesse à suivre tes parents dans l’entreprise qu’ils ont bâtie, il s’avère évident de poursuivre dans cette voie. Surtout, lorsque le domaine t’intéresse. Mes parents ont passé la moitié de leur vie à développer notre entreprise qui a maintenant 35 ans. Le temps venu, il était donc naturel pour mes frères et moi de prendre la relève. Nous sommes trois à la tête, Daniel, Mario et moi. À nous trois, nous continuons ce que nos parents ont commencé, mais tentons aussi d’aller bien au-delà. Nous voulons propulser notre organisation! Nous croyons en notre produit et sommes convaincus que nos connaissances et notre expertise nous mènerons loin. La compagnie n’est plus ce qu’elle était en 1981. Principalement depuis 2007, depuis que avons décidé d’offrir la livraison de gaz propane qui est maintenant la raison d’être d’Idéale Énergie Gaz Propane. Toutefois, nous ne perdons pas nos racines, soit celles d’offrir toujours notre service de location d’outils de construction via notre autre division, Centre de location Idéale.
AMR : Votre entreprise est familiale. Est-ce un défi de travailler avec les membres de votre famille?
É.P. Je ne dirais pas un défi, mais plutôt un privilège! Comme disait mon père, nous sommes très chanceux d’avoir la chance de travailler tous ensemble. Bien que nous soyons très différents, notre vision est la même. Nous avons les mêmes rêves et objectifs. C’est sans aucun doute pour cette raison que notre entreprise fonctionne aussi bien.
AMR : Quels services offrez-vous et à qui conviennent-ils?
É.P. Nous offrons deux services. Nous sommes spécialisés dans la livraison de gaz propane et dans dans la location d’outils de construction. La réalité avec ce dernier, c’est qu’il est énormément prisé l’été, mais pas autant l’hiver. C’est pourquoi nous avons décidé de nous lancer dans un autre secteur, soit celui de la livraison de propane. Depuis maintenant 9 ans, nous proposons la vente, la livraison, l’installation, l’entretien et la réparation d’appareils au gaz propane et c’est un succès! Nos services s’adressent à tout le monde. Ils conviennent autant aux particuliers, qu’aux secteurs industriels et commerciaux. Parmi nos clients, nous comptons, entre autres, les contracteurs, les bricoleurs, les écoles, les restaurateurs et les usines. Puisque notre marché est extrêmement large, nos possibilités sont infinies!
AMR : En quoi votre courtier en assurance est utile pour votre type d’entreprise?
É.P. Un courtier en assurance est d’une flagrante importance. Surtout, lorsqu’un évènement malheureux survient. D’ailleurs, c’est ce que nous avons vécu l’an dernier lorsque certains de nos équipements se sont fait voler. Nous avons constaté à quel point il était important d’être préparé face à ce type d’imprévu et étions soulagés de l’être autant grâce à notre courtier en assurance. Et que dire du service hors pair que nous avons reçu! Nous avons été épaulés dans tout le processus de réclamation. Ce qui nous a sécurisés et aidés énormément dans cette dure épreuve. Nous ne remercierons jamais assez Christopher pour son bon travail!
AMR : Quels sont vos projets futurs?
É.P. Notre organisation est en croissance et ce principalement depuis les dernières années. Si la tendance se maintient, nous serons très occupés dans le futur. D’ailleurs, nous venons tout juste de franchir une importante étape, celle d’acquérir nos propres réservoirs d’entreposage de propane. Cette nouvelle acquisition aura un impact majeur sur notre entreprise. En augmentant notre capacité de stockage, nous pourrons desservir plus de clients et ainsi développer d’autres marchés. C’est ce que nous souhaitions depuis très longtemps. De plus, il y a moins d’un an, nous avons acheté un deuxième camion de livraison de propane, car la demande y était. J’ose imaginer ce que se sera avec nos nouveaux réservoirs d’entreposage! Chose certaine, nous avons une bonne étoile et nous sommes très enthousiastes par ce que l’avenir nous réserve!
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