AMR Assurances Multi-Risques est le plus important cabinet de courtiers Indépendant en assurance de dommages en Estrie. Nous sommes fiers de vous inviter à vous joindre à notre équipe dynamique, professionnelle et rafraîchissante. Nous sommes un cabinet en pleine croissance et nous désirons vous faire bénéficier de l’expérience AMR pour croître ensemble.
Description du poste
La personne recrutée pour occuper le poste d’adjoint administratif / adjointe administrative devra répondre des principales responsabilités suivantes:
- Recevoir les appels entrants d’un système téléphonique multi-lignes et les transférer à la personne appropriée;
- Assurer la gestion efficace du courrier (ouvrir, redistribuer, timbrer et poster) et de la numérisation des documents;
- Suivre de manière proactive la réception des fax et les redistribuer;
- Répondre aux clients, selon le cas et l’achalandage, afin d’éviter les débordements;
- Envoyer les confirmations d’assurance aux créanciers et locateurs à la demande des courtiers;
- Finaliser les paiements avec les clients ;
- Utiliser un système de gestion intégré pour les suivis de dossiers;
- Utiliser des systèmes informatiques variés provenant des souscripteurs et des assureurs.
Compétences et aptitudes
La personne qui souhaite accomplir ce mandat devra faire preuve des compétences suivantes:
- Cumuler quelques années d’expérience dans un travail de bureau;
- Détenir une formation pertinente pour le domaine;
- Détenir de bonnes habiletés de communication interpersonnelle;
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’initiative;
- Avoir une attitude pour de prendre part à une ambiance agréable et stimulante;
- Assurer une très grande confidentialité;
- Détenir des compétences de base en anglais;
- Faire preuve d’une rapidité d’apprentissage et d’exécution dans un environnement technologique.