Foire aux questions
On répond à vos interrogations
Un dégât d’eau vient de gâcher votre apéro? Votre tentative de faire des frites maison à échouer et votre maison empeste la fumée? Votre véhicule est malencontreusement entré en collision avec une borne-fontaine? Votre nouvel employé est tombé dans les escaliers glacés? À chaque situation, sa solution!
Pour trouver des informations pertinentes, concises et justes au sujet de l’assurance auto, habitation, moto, véhicule récréatif et bien plus, consultez notre foire aux questions!
Des questions sur les assurances aux particuliers
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Quels documents sont nécessaires pour souscrire à une assurance propriétaire ?
Voici les documents et informations que vous pourriez être invité à fournir pour souscrire à une assurance habitation pour votre maison :
- Une preuve de propriété, telle qu’un acte de propriété, un bail, ou une facture d’eau, d’électricité ou de gaz.
- Des informations sur le bâtiment, y compris sa date de construction, sa taille, sa structure et son état général.
- Des informations sur les équipements et les installations du bâtiment, telles que le système de chauffage, la plomberie, l’électricité, l’alarme et la sécurité.
- Des informations sur le contenu de votre habitation (meubles, électroménagers, vêtements, bijoux et autres objets de valeur).
- Votre historique de réclamations antérieures, si vous en avez.
- Le nom et l’âge des personnes vivant dans votre maison et la nature de leur relation avec vous.
- Votre numéro d’assurance sociale, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.
Les documents nécessaires pour souscrire à une assurance habitation peuvent varier selon la compagnie d’assurance. Votre courtier saura vous guider à travers ce processus.
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Combien de temps doit-on garder les papiers d’une assurance pour propriétaires non occupants ?
En général, il est recommandé de conserver les documents suivants pour une période de trois ans :
- Contrats d’assurance ;
- Polices ;
- Factures de primes d’assurance ;
- Relevés de paiement ;
- Avis d’échéance ;
- Documents de renouvellement ;
- Rapports de sinistres ;
- Reçus de paiement des franchises ;
- Factures de réparation ou de remplacement ;
- Rapports d’expertise et toute autre correspondance.
Cependant, certains documents, comme les documents relatifs à des sinistres majeurs, peuvent nécessiter une conservation plus longue. Au besoin, votre courtier d’assurance saura vous indiquer la durée de conservation recommandée.
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Est-ce que les dommages causés par mon chauffe-eau sont couverts ?
Les dommages causés par un chauffe-eau sont généralement couverts par les compagnies d’assurance, mais certaines conditions doivent toutefois être respectées. Si vous avez des préoccupations concernant la couverture de votre chauffe-eau, n’hésitez pas à contacter votre courtier AMR qui pourra valider avec vous les clauses de votre contrat d’assurance.
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Combien de temps doit-on garder les papiers d’une assurance habitation ?
En général, il est recommandé de conserver les documents suivants pour une période de trois ans :
- Contrats d’assurance ;
- Polices – Factures de primes d’assurance ;
- Relevés de paiements ;
- Avis d’échéance ;
- Documents de renouvellement ;
- Rapports de sinistres ;
- Reçus de paiements des franchises ;
- Factures de réparation ou de remplacement ;
- Rapports d’expertise et toute autre correspondance.
Cependant, certains documents, comme les documents relatifs à des sinistres majeurs, peuvent nécessiter une conservation plus longue. Au besoin, votre courtier d’assurance saura vous indiquer la durée de conservation recommandée.
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Est-ce que mon assureur peut mettre fin à mon contrat d’assurance habitation si je déclare trop de sinistres ?
Si vous effectuez un nombre de réclamations jugé trop important pour votre assureur, et ce, dans un court délai, ce dernier pourrait résilier votre contrat d’assurance. Il doit toutefois vous envoyer un préavis par écrit et la résiliation prendra effet 15 jours après la réception de cet avis. Dans une telle éventualité, un assureur n’a pas le droit de vous faire payer une pénalité et il doit vous rembourser les primes que vous auriez payées en trop.
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Comment déclarer un sinistre à son assureur et effectuer une réclamation ?
En cas de sinistre, vous devez contacter rapidement votre courtier AMR qui prendra en charge les communications et les démarches avec votre compagnie d’assurance. Pour ce faire, vous devrez fournir à votre courtier :
- Toutes les informations sur l’accident ou l’incident, y compris la date et l’heure, le lieu, les circonstances, les détails sur les personnes impliquées et les dégâts éventuels qu’aurait pu causer le sinistre ;
- Le nom et les coordonnées des témoins s’il y a lieu ;
- Des photos ou des vidéos si vous en avez ;
- Vous devrez ensuite suivre les instructions de votre compagnie d’assurance, données par l’entremise de votre courtier, pour l’évaluation des dommages, les réparations et les remboursements. Il sera aussi important de conserver une trace de tous les documents et communications liés à votre réclamation.
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Est-ce que l’assurance d’un immeuble non occupé coûte moins cher ?
C’est plutôt l’inverse ! Assurer un immeuble non habité s’avère généralement plus onéreux qu’assurer un immeuble occupé. Cela est dû au fait qu’un bâtiment sans occupants représente un risque plus élevé de réclamation.
En effet, comme il est inhabité, il est plus susceptible d’être vandalisé, cambriolé ou endommagé par des éléments extérieurs, ou encore, d’avoir des problèmes de maintenance et des problèmes de sécurité que personne ne pourra signaler.
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Comment résilier mon contrat d’assurance auto ?
Pour résilier votre contrat d’assurance auto, vous pouvez contacter votre courtier d’assurance AMR qui se chargera de faire les démarches auprès de votre compagnie d’assurance actuelle et de vous trouver, au besoin, un nouvel assureur qui correspond mieux à votre réalité ou à votre budget.
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Puis-je résilier une assurance automobile à tout moment ?
Même si les contrats d’assurance automobile sont habituellement d’une durée d’un an, il est en général possible de résilier votre contrat d’assurance pour changer d’assureur à tout moment. Certaines compagnies d’assurance demanderont toutefois de payer des frais de résiliation ou demanderont un préavis.
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Doit-on assurer des véhicules immobilisés ?
La réponse à cette question dépend de la raison pour laquelle le véhicule est immobilisé et des exigences de votre compagnie d’assurance.
Si votre véhicule est hors d’usage pour une période prolongée, vous pourriez envisager de l’assurer contre les risques tels que le vol, les incendies ou les dommages causés par les éléments naturels. Cela peut être particulièrement important si le véhicule est stationné dans un endroit où il est susceptible d’être endommagé ou volé, comme une rue peu fréquentée ou un stationnement non surveillé.
Cependant, si votre véhicule est simplement immobilisé pour une courte période, comme une réparation ou un entretien, il est possible que votre police d’assurance actuelle couvre déjà les risques mentionnés ci-dessus. Il est important de vérifier les termes et les conditions de votre contrat d’assurance pour voir ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.
Dans tous les cas, il est toujours préférable de contacter votre compagnie d’assurance pour discuter de votre situation spécifique et vous assurer que vous disposez de la couverture appropriée pour votre véhicule immobilisé.
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Dois-je réclamer après un accident ?
La décision de faire une réclamation après un accident dépend de plusieurs facteurs tels que la gravité de l’accident, le montant de votre franchise, vos antécédents d’assurance et le coût des réparations. Pour faire un choix éclairé, n’hésitez pas à faire appel à l’expertise de votre courtier d’assurances AMR qui saura vous guider adéquatement.
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Que faire en cas d’accident ?
En cas d’accident de voiture, il est important de prendre des mesures immédiates pour protéger votre sécurité et vos intérêts. Voici les étapes à suivre :
- Assurez-vous que tout le monde est en sécurité et appelez les services d’urgence et la police au besoin. Si possible, déplacez les voitures impliquées hors de la voie de circulation.
- Échangez les informations avec les autres conducteurs et si les conditions de l’accident s’y prêtent, remplissez un constat amiable.
- Prenez des photos de la scène de l’accident, des dommages aux véhicules et de toute blessure visible.
- Contactez rapidement votre courtier d’assurance pour signaler l’accident et lui fournir toutes les informations dont vous disposez.
De plus, il vaut mieux éviter d’admettre la faute à la suite de l’accident, car cela pourrait nuire à votre demande d’indemnisation. Laissez plutôt les compagnies d’assurance enquêter et déterminer la cause de l’accident.
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Pourquoi les réclamations fréquentes font-elles augmenter le prix de mes assurances ?
Selon les statistiques, le fait de réclamer souvent indique une probabilité plus élevée que vous fassiez de nouvelles réclamations dans le futur et représente donc un risque plus important pour les assureurs, ce qui se traduit par une prime d’assurance plus élevée.
De plus, les réclamations fréquentes peuvent indiquer que vous êtes plus susceptible de causer des dommages à l’avenir. Par exemple, de nombreuses réclamations pour des accidents de voiture pourraient signifier que vous faites preuve d’imprudence au volant.
Par ailleurs, les compagnies d’assurance considèrent les coûts associés au traitement des réclamations dans le calcul de leurs primes. Plus il y a de réclamations, plus ces coûts sont élevés, ce qui se répercute sur le montant des primes de leurs clients, dont les personnes faisant des réclamations fréquentes.
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Comment assurer un véhicule récréatif en dehors du Québec ?
Si vous êtes résident du Québec et possédez un véhicule récréatif que vous souhaitez assurer en dehors du Québec, contactez d’abord votre courtier d’assurance AMR pour savoir si votre assureur actuel offre une couverture hors Québec. Si c’est le cas et qu’elle convient à vos besoins, vous pourrez y souscrire sous les recommandations de votre courtier.
Si votre assureur actuel n’offre pas une telle protection, votre courtier indépendant fera des recherches auprès d’autres compagnies d’assurance afin de trouver une couverture qui répond à vos besoins au meilleur prix possible.
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Que faire en cas de vol dans une roulotte ?
Voici les étapes à suivre en cas de vol dans une roulotte :
- Signaler le vol à la police et fournissez des informations comme le numéro de plaque d’immatriculation, la marque, le modèle, etc., afin d’aider les policiers à retrouver vos biens.
- Contactez votre courtier d’assurances AMR afin qu’il signale le vol à votre compagnie d’assurance et lui fournisse une copie du rapport de police. Si votre police d’assurance couvre le vol, il pourra aussi s’occuper de faire une réclamation pour vous.
En signalant immédiatement le vol à la police et à votre compagnie d’assurance, vous augmentez vos chances d’être indemnisé et de récupérer vos biens.
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Quelle assurance doit-on prendre pour la location d’un véhicule récréatif ?
Lorsque vous louez un véhicule récréatif, il est important de souscrire une assurance pour vous protéger en cas d’accident ou de dommages causés à votre véhicule. Voici les types d’assurance que vous devriez envisager pour la location d’un véhicule récréatif :
- Assurance responsabilité civile
- Assurance collision
- Assurance tous risques
- Assurance responsabilité civile supplémentaire
- Assurance responsabilité civile des dommages corporels
Afin de choisir celle qui vous convient, nous vous recommandons de consulter votre courtier d’assurances AMR qui saura vous conseiller.
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Est-ce que l’assurance pour véhicule récréatif est obligatoire ?
Au Québec, l’assurance pour véhicule récréatif est exigée par la loi. Les propriétaires de véhicules récréatifs doivent donc souscrire à une assurance responsabilité civile qui couvre les dommages pouvant être causés à d’autres personnes ou à leurs biens pendant qu’ils conduisent leur véhicule récréatif sur les routes publiques.
Il est aussi recommandé de souscrire à une assurance collision ou tous risques pour couvrir les dommages causés à votre propre véhicule récréatif en cas d’accident, de vol, d’incendie ou de vandalisme.
Comme les exigences en matière d’assurance peuvent varier selon le type de véhicule récréatif que vous possédez et son utilisation, nous vous recommandons de vérifier ces modalités auprès de votre courtier en assurances de dommages AMR.
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Quel est l’âge minimum pour assurer une motoneige ?
Au Québec, l’âge minimum pour assurer une motoneige est de 16 ans. Cependant, les conducteurs de moins de 18 ans doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou tuteurs avant de souscrire à une assurance motoneige.
En outre, les conducteurs de moins de 18 ans peuvent être soumis à des restrictions quant à la puissance ou à la cylindrée de la motoneige qu’ils peuvent conduire. Comme ces exigences peuvent varier en fonction de l’assureur, votre courtier d’assurances AMR s’assurera que vous répondiez à celles-ci pour que vous soyez protégé adéquatement.
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Quels documents sont nécessaires pour assurer une motoneige?
Pour assurer votre motoneige, vous pouvez contacter un courtier d’assurances indépendant AMR en appelant au 819 791-1791. Ce dernier se chargera d’évaluer vos besoins en fonction de l’utilisation que vous prévoyez faire de votre motoneige, puis il comparera les offres de différents assureurs afin de trouver la meilleure couverture au meilleur prix pour vous.
Par la suite, il vous faudra bien sûr payer votre prime (annuellement, mensuellement, etc.) et obtenir votre preuve d’assurance que vous devrez conserver avec vous en tout temps lorsque vous conduisez votre motoneige.
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Comment assurer une motoneige ?
Pour assurer votre motoneige, vous pouvez contacter un courtier d’assurances indépendant AMR en appelant au 819 791-1791. Ce dernier se chargera d’évaluer vos besoins en fonction de l’utilisation que vous prévoyez faire de votre motoneige, puis il comparera les offres de différents assureurs afin de trouver la meilleure couverture au meilleur prix pour vous.
Par la suite, il vous faudra bien sûr payer votre prime et obtenir votre preuve d’assurance que vous devrez conserver avec vous en tout temps lorsque vous conduisez votre motoneige.
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Est-ce que l’assurance motoneige est obligatoire ?
L’assurance motoneige est obligatoire au Québec. Conformément à la loi québécoise sur les véhicules hors route, tout propriétaire de motoneige doit avoir une assurance responsabilité civile d’au moins 500 000 $ pour couvrir les dommages causés à autrui en cas d’accident. Cette assurance doit être en vigueur en tout temps lors de l’utilisation de la motoneige.
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Comment peut-on suspendre ou résilier une assurance moto ?
Pour résilier votre contrat d’assurance moto, vous pouvez contacter votre courtier d’assurance AMR qui se chargera de faire les démarches auprès de votre compagnie d’assurance actuelle et de vous trouver, au besoin, un nouvel assureur qui correspond mieux à votre réalité ou à votre budget.
Pour suspendre votre assurance moto pour l’hiver, vous devez vérifier auprès de votre courtier si vous pouvez vous prévaloir de l’avenant FAQ16. Selon cette clause, certaines de vos protections, comme la responsabilité civile ainsi que la section en lien avec les collisions, liées à la conduite de votre véhicule, seront suspendues pour la période de remisage de votre moto. Si cela est applicable à votre situation, vous pourriez recevoir un crédit sur votre prime d’assurance.
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Est-on assuré si quelqu’un essaie notre moto ?
Si une personne avec un permis de conduire valide conduit votre moto avec votre permission et est impliquée dans un accident, la plupart des polices d’assurance couvriront les dommages jusqu’à concurrence des limites de votre assurance.
Par contre, si une personne conduit sans votre autorisation et a un accident, alors la couverture de votre assurance peut être remise en question.
Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre courtier quelle serait votre couverture advenant une telle éventualité.
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Quels documents sont nécessaires pour assurer une moto ?
Les documents nécessaires pour assurer une moto peuvent varier selon la compagnie d’assurance. Voici néanmoins une liste des documents généralement exigés :
- Permis de conduire
- Preuve d’immatriculation
- Certificat de sécurité
- Preuve d’assurance antérieure (si vous avez déjà une assurance moto en cours)
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Est-ce que l’assurance moto est obligatoire ?
Au Québec, il est obligatoire d’avoir une assurance pour votre moto. Conformément à la Loi sur l’assurance automobile, vous devez souscrire à une protection pour responsabilité civile d’au moins 50 000 $.
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Combien de temps garder les papiers d’assurance auto ?
Vous devriez conserver les papiers de votre assurance automobile pendant au moins un après l’expiration de votre police. Ceux-ci pourraient s’avérer utiles en cas de litige ou de différend avec votre compagnie d’assurance ou avec une autre partie impliquée dans un accident.
Les documents de règlement de sinistres, quant à eux, devraient être conservés pendant au moins sept ans, car certains litiges peuvent prendre plusieurs années à se régler.
Veuillez toutefois noter que les exigences peuvent varier selon les juridictions et les compagnies d’assurance, alors n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre courtier pour connaître les recommandations qui s’appliquent à votre situation unique!
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Comment fonctionnent les assurances auto ?
Afin de protéger les conducteurs financièrement en cas d’accidents de voiture, les compagnies d’assurance évaluent les risques associés à chaque conducteur et à leur véhicule, puis fixent des tarifs en fonction de ces évaluations.
S’il survient un accident, les assurés peuvent faire une réclamation auprès de leur compagnie d’assurance (par l’intermédiaire de leur courtier si applicable) et recevoir un montant pour couvrir – selon la police d’assurance auquel ils ont souscrit – les dommages matériels et corporels subis par l’autre partie impliquée dans l’accident dans le cas d’une assurance responsabilité civile (obligatoire) ou les dommages subis par les deux parties dans le cas d’une assurance tous risques (optionnelle).
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À quoi sert une assurance auto ?
Une assurance auto sert à protéger les conducteurs contre les risques financiers liés aux accidents de voiture.
Au Québec, l’assurance auto comporte deux volets :
- Le chapitre A (obligatoire), ou l’assurance « juste d’un bord » comme on dit en langage populaire, qui couvre la responsabilité civile, c’est-à-dire les dommages matériels causés au véhicule d’autrui et corporels (qui ne seraient pas couverts par la SAAQ) causés à une autre personne.
- Le chapitre B (optionnel), aussi surnommé l’assurance « des deux bords », qui couvre, quant à lui, les dommages à votre propre véhicule.
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Est-ce que l’assurance locataire couvre les frais de relocation?
En général, l’assurance locataire ne couvre pas les frais de relocation. Cependant, il existe certaines options d’assurance locataire qui peuvent couvrir les frais de relogement en cas d’évacuation forcée due à un sinistre couvert par la police d’assurance, ou encore, il est possible de souscrire une assurance supplémentaire pour couvrir les frais advenant une telle éventualité.
Si vous souhaitez vous assurer d’avoir une telle protection dans votre contrat d’assurance, faites-en la demande à votre courtier d’assurance AMR qui pourra trouver la compagnie d’assurance appropriée pour ce besoin spécifique.
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Est-ce tous les membres d’une colocation doivent souscrire à une assurance locataire?
Bien que cela soit recommandé pour assurer une protection adéquate des biens personnels et des responsabilités de chacun, cela n’est pas obligatoire.
En effet, dans une colocation, chaque colocataire a avantage à souscrire à une police d’assurance individuelle pour couvrir ses propres biens et sa responsabilité civile.
Ainsi, si un colocataire est responsable de dommages causés aux biens communs, tels que des meubles ou des équipements partagés, l’assurance responsabilité civile de l’individu pourrait couvrir les coûts de réparation ou de remplacement.
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Quels documents sont nécessaires pour souscrire à une assurance locataire?
Voici les documents et informations que vous pourriez être invité à fournir pour souscrire à une assurance locataire :
- Vos renseignements personnels (nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance)
- Des renseignements sur le logement à assurer (adresse, taille du logement, type de logement, valeur des biens à assurer)
- Des détails sur les mesures de sécurité dans le logement (présence de détecteurs de fumée et d’alarmes antivol, etc.)
- Des informations sur vos antécédents de sinistres, y compris vos réclamations antérieures
- Les informations sur le mode de paiement
- Une preuve de location (bail)
Les documents à fournir peuvent toutefois varier d’un assureur à l’autre. Votre courtier d’assurance saura vous guider dans ce processus.
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Est-ce qu’une propriétaire peut exiger à un locataire de souscrire à l’assurance locataire?
L’assurance locataire n’est pas obligatoire, mais les propriétaires peuvent exiger que le locataire y souscrive pour signer le contrat de location. Celle-ci protège aussi bien les locataires, c’est-à-dire leurs biens personnels et leur responsabilité civile, que le propriétaire en cas de sinistre ou de dommages causés par le locataire.
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Est-ce que l’assurance pour propriétaire immobilier est obligatoire?
Même si elle est fortement recommandée pour vous protéger financièrement, l’assurance pour propriétaire immobilier n’est pas exigée par la loi.
Toutefois, si vous avez fait un emprunt hypothécaire, la banque prêteuse peut exiger que vous souscriviez à une assurance habitation pour protéger son investissement. De plus, si vous vivez dans une copropriété ou un lotissement, une telle assurance peut être rendue obligatoire par les règlements en vigueur.
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Est-ce que l’assurance copropriétaire couvre les frais de relocation?
En général, l’assurance pour copropriétaires ne couvre pas les frais de relocation de ces derniers.
Toutefois, chez certains assureurs, il est possible de souscrire spécifiquement à une garantie optionnelle pour perte d’usage qui couvrira les frais de relogement en cas d’impossibilité d’occuper leur logement en raison d’un sinistre couvert par l’assurance.
Si vous souhaitez ajouter une telle protection à votre contrat d’assurance, faites-en la demande à votre courtier d’assurance AMR qui pourra en faire la demande à votre assureur ou trouver une compagnie d’assurance appropriée pour ce besoin spécifique.
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Quels documents sont nécessaires pour souscrire à une assurance copropriétaire?
Pour souscrire à une assurance copropriétaire, nous vous recommandons d’avoir à proximité les documents suivants:
- Le règlement de copropriété
- Le dernier procès-verbal de l’assemblée générale des copropriétaires
- La déclaration de copropriété
- Le contrat de syndic
- Les relevés des sinistres précédents
Les documents à fournir peuvent toutefois varier d’un assureur à l’autre. Votre courtier d’assurance saura vous guider dans ce processus.
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Quelles sont les différences au niveau de l’assurance pour les copropriétés divises et indivises?
D’une part, dans une copropriété divise, chaque copropriétaire possède une unité privative et une quote-part des parties communes. Chaque copropriétaire est donc responsable de souscrire à une assurance et de payer la prime pour sa partie privative, et le syndicat de copropriété s’occupe de la couverture des aires communes. En cas de sinistre, chaque copropriétaire est donc indemnisé en fonction des protections auxquelles il a souscrite pour sa partie privative et le syndicat de copropriété est indemnisé pour les dommages causés aux parties communes.
D’une autre part, dans une copropriété indivise, chaque copropriétaire détient un pourcentage d’un immeuble entier. Les copropriétaires sont donc solidairement responsables de l’assurance de l’immeuble et la prime d’assurance est répartie entre eux en fonction de leur quote-part indivise. En cas de sinistre, chaque copropriétaire est indemnisé en fonction de sa quote-part indivise dans l’immeuble.
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Est-ce que l’assurance condo est obligatoire?
Au Québec, si vous êtes copropriétaire, vous êtes tenu par la loi de détenir au minimum une assurance responsabilité civile pour vous protéger en cas de poursuites judiciaires résultant d’un accident dans les parties communes. Celle-ci doit être de 1 million $ pour les copropriétés de 12 unités et moins et de 2 millions $ pour celles qui en comptent plus. Par ailleurs, l’association des copropriétaires peut exiger que les propriétaires souscrivent à une assurance condo pour protéger les parties communes et pour couvrir les dommages potentiels à la structure de l’immeuble. Les prêteurs hypothécaires peuvent également exiger une assurance condo pour protéger leur investissement.
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Est-ce que l’assurance habitation est obligatoire ?
Au Québec, l’assurance habitation est obligatoire pour les locataires et les copropriétaires. De plus, la loi sur le régime de l’assurance-dommages au Québec exige que tous les locataires et les copropriétaires aient une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages causés à autrui.
Les propriétaires de maisons individuelles, quant à eux, ne sont pas tenus par la loi de souscrire à une assurance habitation. Toutefois, cela est fortement recommandé pour être protégé financièrement en cas d’incendies, de dégâts d’eau et de vols.
Par ailleurs, en cas d’emprunt hypothécaire, la banque prêteuse peut exiger que l’emprunteur souscrive à une assurance habitation comme condition de prêt.
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Puis-je résilier une assurance habitation à tout moment?
Au Québec, il est possible de résilier votre contrat d’assurance habitation à tout moment, et ce, en respectant les conditions spécifiques de votre contrat d’assurance. En effet, certains contrats exigent un préavis de 30 jours avant la date de résiliation souhaitée alors que d’autres font entrer la résiliation en vigueur immédiatement.
Pour résilier votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter votre courtier d’assurance AMR qui se chargera de faire les démarches auprès de votre compagnie d’assurance actuelle. Il est aussi possible que vous deviez vous acquitter de certains frais de résiliation ou de pénalités si cela est stipulé dans votre contrat.