Bris de laveuse, refoulement d’égout, problème avec votre drain français, infiltration d’eau par la toiture… Voilà toutes des malchances qui peuvent survenir sans prévenir au moment où l’on s’y attend le moins. Et toutes s’accompagnent de leur lot d’inconvénients !
Chez les plus malchanceux, le malheur peut même s’abattre plus d’une fois… Les réclamations auprès de l’assureur se multiplient alors, et ce n’est pas sans conséquence.
Chez Assurances Multi-Risques, nous recevons fréquemment des appels de clients ayant des problèmes à se trouver un assureur habitation après avoir fait plusieurs réclamations pour des dommages causés par des dégâts d’eau.
Nous souhaitons donc vous donner quelques trucs afin que vous puissiez transformer cette déplaisante mésaventure en une histoire à raconter à vos amis.
Fréquence de réclamation pour dégâts d’eau : refus de votre assureur habitation
Au Québec, une grande proportion des réclamations en assurance habitation est reliée aux dommages par l’eau, et ce, peu importe leur cause.
Étant donné le risque élevé, les assureurs sont plus réticents à assurer des gens ayant un seul ou plusieurs dégâts d’eau. Certains assureurs pourraient refuser de vous assurer si vous avez fait plusieurs réclamations pour des dommages causés par un dégât d’eau. Cela peut aussi empêcher le renouvellement de votre assurance habitation.
Pourquoi un assureur refuse de m’assurer pour des dégâts d’eau?
Pour éviter de devoir payer une nouvelle réclamation dans le futur et ainsi limiter leurs pertes financières. Une telle situation pourrait les obliger à augmenter la prime d’assurance de leurs autres clients n’ayant pas réclamé.
Sachez que pour un assureur habitation, une fréquence de réclamation élevée signifie une plus grande chance de sinistres. Certains assureurs se montrent toutefois plus tolérants et accordent un sursis jusqu’à trois réclamations.
Bref, l’assureur à un devoir de diligence envers tous ses assurés. Nous vous recommandons de lire un de nos articles précédents qui vous fera prendre conscience de l’impact d’une réclamation d’assurance.
Que faire pour diminuer la fréquence de réclamations pour dégâts d’eau ?
Afin de vous aider à diminuer les risques de sinistre et de réclamations pour des dégâts d’eau, il existe des solutions. Ces mêmes solutions pourront vous aider à trouver un nouvel assureur si jamais vous avez subi une résiliation ou un refus de renouvellement.
Ainsi, si vous avez vécu des dégâts d’eau, nous avons des conseils pour vous.
Maintenir une assurance en continu
Éviter toute interruption d’assurance puisque cela vous causera encore plus de problèmes. Ne pas avoir d’assurance habitation, même pour un court moment, peut rendre difficile d’en obtenir une nouvelle par la suite. Les assureurs pensent qu’une interruption d’assurance augmente les risques. Cela peut rendre plus compliquée et plus chère la souscription à une nouvelle police.
Travailler sur les causes des dégâts d’eau
Assurez-vous de réparer la cause exacte de votre dommage par eau. Cela vous évite une 2e ou 3e réclamation puisque, tôt ou tard, vous devrez apporter les corrections nécessaires. Lorsque des dégâts d’eau surviennent, il est essentiel d’identifier et de corriger la cause sous-jacente pour éviter des réclamations répétées. Par exemple, si un tuyau défectueux a provoqué une inondation, remplacez-le immédiatement plutôt que de faire une réparation temporaire.
Entretenir votre domicile régulièrement
Faites les entretiens nécessaires. L’entretien régulier de votre domicile est une mesure proactive pour prévenir les sinistres. Les chauffe-eaux, par exemple, ont une durée de vie limitée et peuvent fuir lorsqu’ils vieillissent. De même, une toiture en fin de vie peut permettre des infiltrations d’eau.
Réparer les fissures de votre habitation
Faites réparer les fissures à votre bâtiment pour éviter des dommages importants causés par l’eau. Les petites fissures dans les fondations, les murs ou le toit de votre maison peuvent laisser entrer l’eau. Cela peut causer des dommages importants avec le temps. Ces infiltrations peuvent endommager les structures internes, favoriser la croissance de moisissures et entraîner des réclamations d’assurance coûteuses.
Augmenter la franchise de votre assurance habitation
Augmentez votre franchise sur votre contrat d’assurance habitation. Augmenter la franchise de votre contrat d’assurance habitation peut être une stratégie efficace pour réduire vos primes mensuelles. Une franchise plus élevée signifie que vous payez davantage de votre poche en cas de sinistre, mais cela montre aussi à l’assureur que vous êtes prêt à partager le risque.
Cette approche peut rendre votre profil plus attractif pour les assureurs et vous permettre d’économiser sur les coûts d’assurance à long terme.
Contactez un courtier d’assurance indépendant spécialisé dans les risques hors normes.
Faites confiance à un courtier d’assurance indépendant
Vous êtes né sous une mauvaise étoile? Votre plancher est littéralement devenu flottant? Votre lave-vaisselle a rincé l’ensemble de la pièce?
Avec ces accidents à répétition, vous pourriez être résilié et avoir du mal à trouver un nouvel assureur.
Certes, trouver un assureur après une résiliation est loin d’être l’exercice le plus plaisant. Alors pour pouvoir consacrer tout votre temps à vos « rénovations d’après sinistre » et éviter de faire des demandes d’assurance de dernière minute, faites-nous confiance.
Travaillez avec un courtier d’assurance indépendant qui cherchera la meilleure compagnie d’assurance pour vous.
