Parle-nous un peu de toi, de ton parcours?
« J’ai consacré une grande partie de ma vie professionnelle au domaine de la santé, plus précisément aux soins infirmiers, en travaillant en tant que préposée pendant 15 ans au sein d’établissements hospitaliers. En parallèle, j’ai partagé mes connaissances en enseignant dans le cadre de la formation professionnelle pour les préposés. Mon parcours a été marqué par des années de service dans un contexte particulièrement exigeant, notamment en raison de la pandémie de COVID-19, avec ses multiples vagues et des horaires difficiles à gérer. Après avoir exploré une nouvelle facette de ma carrière au sein d’une clinique de podiatrie pendant un an, j’ai réalisé que je vivais un tournant professionnel majeur ».
Pourquoi avoir choisi le monde de l’assurance?
« Mon intérêt pour le domaine de l’assurance avait commencé à germer dans mon esprit. Je recherchais une transition professionnelle qui allierait le contact humain, l’aide et l’écoute, et c’est à travers cette réflexion que le secteur de l’assurance a captivé mon attention. Le désir d’apporter une assistance différenciée, en écoutant attentivement les besoins des individus et en les accompagnant, m’a poussée à entreprendre cette nouvelle aventure ».
Pourquoi AMR?
« La décision de rejoindre AMR a été influencée par plusieurs facteurs, dont la visibilité médiatique de l’entreprise à travers les réseaux sociaux. Les publicités empreintes d’humour ont attiré mon attention, révélant une ambiance conviviale et ouverte. En envoyant mon curriculum vitae à diverses grandes entreprises et à AMR, j’ai finalement opté pour cette dernière en raison de son atmosphère familiale, de sa proximité et de l’esprit d’équipe tangible entre les collègues. L’idée que nous sommes tous dans le même bateau, nous soutenant mutuellement, a renforcé ma conviction de choisir AMR comme lieu où je pourrais m’épanouir professionnellement ».
Qu’est-ce qui fait de toi une bonne conseillère en assurance?
« Je suis convaincue que ma force réside dans ma capacité à écouter attentivement les besoins de mes clients. Mon expérience dans le domaine de la santé m’a dotée d’une sensibilité particulière pour comprendre les situations difficiles vécues par les individus. Mon sens de l’écoute et ma capacité à transformer des situations stressantes en interactions positives font de moi une conseillère en assurance efficace ».
Tes défis au quotidien?
« Chaque jour apporte son lot de défis, principalement en raison de la diversité de clients et des nombreux assureurs avec lesquels je travaille. Jongler avec des dossiers allant des plus simples aux plus complexes constitue un défi stimulant et varié. Cette diversité m’oblige à rester constamment vigilante et à développer des compétences d’adaptation pour répondre aux besoins variés de ma clientèle. C’est un aspect de mon travail que j’apprécie, car il rend chaque journée unique et agréable ».
Un conseil que tu peux donner à ta clientèle?
« Un conseil que je partagerais avec ma clientèle serait de ne pas se baser uniquement sur le coût de la prime d’assurance. Opter systématiquement pour l’option la moins chère n’est pas toujours synonyme de la meilleure couverture. Il est essentiel de s’assurer d’une couverture adéquate et de considérer la qualité du service qui l’accompagne. Engager une conversation avec un courtier permet d’aller au-delà des simples chiffres. Parfois, des primes plus élevées peuvent être associées à un service de qualité et à des explications claires sur les protections offertes. Il est donc judicieux de prendre en compte non seulement le coût financier, mais également la qualité du service lors du choix de son assurance ».
Ton emoji pref?
« C’est un peu compliqué à décrire, mais le petit bonhomme qui pleure de rire représente bien mon état d’esprit! ». 😂
Un fun fact sur toi?
« J’ai un chien qui fait 210 livres… un Saint-Bernard. Il se peut que je sois occasionnellement victime de débordements de bave. C’est un classique! ».